4. Права и обязанности Сторон.
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
4.1.2. Предоставить Заказчику доступ к услугам в объеме приобретенного тарифа.
4.1.3. До начала оказания услуг произвести все необходимые подготовительные действия, а именно: обеспечить на своей стороне техническую возможность оказания услуг, являющихся предметом договора.
4.1.4. В случае технических неисправностей, препятствующих нормальному оказанию услуг, принять меры по их устранению и продлить соответствующие сроки на время вынужденного бездействия Заказчика.
4.1.5. Рассматривать обращения Заказчика, связанные с исполнением договора, в течение 10 (десяти) календарных дней.
4.1.6. Возвратить по заявлению Заказчика сумму произведённой им оплаты в порядке, установленном настоящим договором.
4.1.7. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика при оказании услуг по договору.
4.1.8. Соблюдать требования, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика с учетом положений Политики в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте и являющейся неотъемлемой частью договора.
4.1.9. Обеспечить Заказчику условия для получения услуг, в частности, предоставить необходимое количество мультимедийных и сетевых средств, иные условия для функционирования электронной информационно-образовательной среды, сопровождение процесса оказания услуг.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
4.2.2. В одностороннем порядке расторгнуть договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по договору, возврату не подлежат и являются штрафной санкцией за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий договора понимается любое нарушение авторских и смежных прав Исполнителя.
4.2.3. Использовать технические средства (аудио- и видеозапись, снимки экрана, электронную переписку) для фиксации нарушений без предварительного согласия Заказчика.
4.2.4. Приступать к оказанию услуг только после надлежащего выполнения Заказчиком обязательств по оплате услуг Исполнителя.
4.2.5. Привлекать для обеспечения оказания услуг в соответствии с договором третьих лиц.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Произвести оплату в порядке и на условиях, предусмотренных договором.
4.3.2. Не предоставлять третьим лицам доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
4.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по договору.
4.3.4. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
4.3.5. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету платформы, используемой для организации Исполнителем услуг по договору.
4.3.6. Не создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности Исполнителя (в том числе, не копировать названия обучающих курсов, указанных на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением договора, а также не копировать их внешнее оформление (дизайн).
4.3.7. Не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
4.3.8. Не обходить технические ограничения, установленные Исполнителем.
4.3.9. Не изучать технологию, не декомпилировать или не дизассемблировать Сайт, интеллектуальную собственность Исполнителя, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением договора.
4.3.10. Не изменять Сайт, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
4.3.11. Самостоятельно настроить и обеспечить бесперебойную работу программного обеспечения, аппаратной части и Интернет-канала своего персонального компьютера или иного электронно-цифрового устройства, таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами платформы и другими сервисами, которые используются Исполнителем в ходе оказания услуг.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Требовать от Исполнителя надлежащего выполнения принятых им обязательств по договору.
4.4.2. Воздержаться от пользования услугами полностью или в части по своему усмотрению. Неиспользование предоставленных Исполнителем возможностей не является основанием для пересмотра размера оплаты.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты.
5.1. Стоимость информационных услуг включает
в себя
стоимость лицензионных прав на результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя в рамках интенсива Светланы Нагорной «Старт в инвестициях».
5.2. Стоимость услуг указана на сайте по адресу:
https://lanainvest.com/foundation или иным сетевым адресам, принадлежащим Исполнителю и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования на сайте Исполнителя и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
5.3. Оплата услуг производится Заказчиком путем перечисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости услуг.
5.4. Датой оплаты считается день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.5. Исполнитель является плательщиком НДС.
5.6. Оплата услуг Исполнителя возможна следующими способами:
- внесение стоимости услуг посредством заполнения заявки и проведение оплаты на сайте Исполнителя по адресу:
https://lanainvest.com/foundation или иным сетевым адресам, принадлежащим Исполнителю.
- оплата стоимости услуг возможна посредством выставления счёта Заказчику (если Заказчиком выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) и его оплаты. Оплата стоимости обучения Заказчиком считается безоговорочным акцептом настоящей оферты, не зависимо от размера переведённой суммы.
- оплата стоимости услуг возможна безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя посредством получения Заказчиком ссылки на оплату на электронную почту Заказчика.
- оплата стоимости обучения иными способами предварительно согласованными Сторонами.
5.7. Заказчик самостоятельно и за свой счет оплачивает все комиссии, налоги, сборы, платежи, взимаемые (удерживаемые) третьими лицами (платежными агентами, включая платежные системы, операторов подвижной (радиотелефонной) связи и иными) при приеме и перечислении в пользу Исполнителя денежных средств в целях оплаты стоимости услуг, а также несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов. При расторжении настоящего договора по любым основаниям, возврату не подлежат проценты банков (иных кредитных организаций), брокеров, агентов, кредиторов, а также платежных систем, агрегаторов платежей и сервисов.
6. Ответственность сторон.
6.1. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего договора со стороны Заказчика.
6.2. В случае нарушения Заказчиком авторских прав Исполнителя, в том числе после окончания срока действия настоящего договора, Исполнитель имеет право:
- прекратить исполнение настоящего договора в одностороннем порядке, удержав оплаченные по настоящему Договору суммы;
- потребовать уплаты штрафа в размере 300 000 (трёхсот тысяч) рублей, не доказывая размера причинённых убытков, в том числе в судебном порядке;
- взыскать сумму причинённых таким нарушением убытков, включая упущенную выгоду.
В случае утраты доступа к услугам, оказываемым Исполнителем в результате неправомерных действий третьих лиц, Заказчик обязан проинформировать Исполнителя в течение 24 часов. В случае неисполнения данного условия Заказчик несёт ответственность за действия третьих лиц, как за свои собственные.
6.3. В случае предоставления недостоверных сведений при регистрации, несогласованной передачи прав Заказчика третьим лицам, несоблюдении обязанностей Заказчика, недобросовестного пользования предоставленными договором правами, последующая невозможность надлежащего исполнения настоящего договора считается возникшей по вине Заказчика.
6.4. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, прямо не предусмотренных договором, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.5. Заказчик согласен с тем, что нижеперечисленные ситуации исключают ответственность Исполнителя:
- Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Исполнителем и (или) принятия услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика;
- Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Исполнителем своих обязательств по договору. Исполнитель обязуется предпринять все возможные действия, чтобы выполнить все обязательства по договору и перенести выполнение обязательств на согласованный срок. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный адрес, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту
support_rus@lanainvest.com с указанием в строке Тема «Форс-мажор». Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
6.6. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг в порядке, предусмотренном договором, услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
6.7. Нарушение авторских прав и прав интеллектуальной собственности влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.
6.8. Заказчик обязуется не предоставлять свои идентификационные данные третьим лицам для их доступа к интеллектуальной собственности Исполнителя (в том числе не обнародовать, не распространять обучающие материалы). При выявлении факта доступа третьих лиц к интеллектуальной собственности Исполнителя по вине Заказчика, по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты Заказчика, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
7. Отказ от договора. Условия и порядок возврата денежных средств.
7.1. Заказчик вправе потребовать возврата денежных средств в любое время в течение действия договора при условии оплаты Исполнителю фактически исполненных обязательств на дату заявления о расторжении договора и возврате денежных средств.
Размер денежных средств, подлежащих возврату, рассчитывается по следующей формуле:
X = (А – В) – (С * D)
Где:
переменная «X» – это сумма денежных средств, которая подлежит возврату;
переменная «А» – это сумма оплаченных Заказчиком денежных средств за услуги;
переменная «В» – это сумма денежных средств в размере процентов, удерживаемая платежной системой;
переменная «С» – стоимость одного урока интенсива. Переменная «С» рассчитывается путем деления суммы денежных средств, полученной Исполнителем за услуги на общее количество уроков интенсива.
переменная «D» - общее количество уроков интенсива, открытых Заказчику для изучения на дату заявления о расторжении договора и возврате денежных средств.
7.2. Для осуществления возврата денежных средств Заказчику необходимо:
7.2.1. Заполнить заявление о расторжении договора и возврате денежных средств (в соответствии с Приложением № 1 к оферте), указать в нем свои фамилию имя отчество, банковские реквизиты для возврата, свои паспортные данные и причину возврата (бланк заявления может быть направлен Исполнителем), дату, внизу собственноручно проставить подпись.
7.2.2. Заказчик фотографирует либо сканирует заявление (чтобы его было видно, не помятое, читаемое, в хорошем качестве) и отправляет заполненное заявление на электронный адрес:
support_rus@lanainvest.com.
7.3. Сумма возврата денежных средств по любому основанию рассчитывается исключительно из суммы, поступившей на расчетный счет Исполнителя в качестве оплаты стоимости услуг.
7.4. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения Исполнителем соответствующего заявления Заказчика.
7.5. Исполнитель вправе вернуть денежные средства при наличии на то оснований по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за услуги.
7.6. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Срок зачисления денежных средств на банковский счет Заказчика будет зависеть от условий банка, в котором он открыт, и его нарушение является полной ответственностью соответствующего банка Заказчика, а не Исполнителя.
7.7. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению Сторон или по другим основаниям, предусмотренным настоящим договором или действующим законодательством.
8. Права на интеллектуальную собственность и информационная безопасность.
8.1. Теоретические материалы, информационные услуги, содержания чатов Исполнителя в различных информационных ресурсах, комментарии и ответы специалистов Исполнителя и другая информация, содержащаяся на сайте, являются объектом авторского права, и все права на данные материалы принадлежат Исполнителю.
8.2. Используя сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта и структура содержимого сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом и заключения настоящего договора.
8.3. При цитировании материалов сайта, если это прямо предусмотрено функциями сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на сайт.
8.4. За нарушение авторских прав Исполнителя будь то копирование, передача третьим лицам записи, предоставление третьим лицам доступа к обучающим материалам и любое иное копирование и/или распространение материала, Заказчик выплачивает Исполнителю компенсацию в размере, установленном договором.
8.5. Заказчик вправе использовать материалы, полученные во время оказания Исполнителем услуг, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ.
8.6. Запрещается любая переработка, запись, копирование соответствующего материала, информационных услуг, доступ к которым получил Заказчик в процессе получения услуг по договору, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе полученных материалов - без получения специального на то письменного разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.7. Исполнитель не гарантирует доступность сайта в любой момент.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность сайта, не гарантирует соответствие сайта неким специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов сайта в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
8.9. Использование сайта осуществляется Заказчиком исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования сайта и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования сайта. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
8.10. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
8.11. Заказчик не вправе использовать сайт для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием сайта.
9. Порядок разрешения споров. Доказательства. Значение конклюдентных действий.
9.1. В случае возникновения спора, вытекающего из настоящего договора, обязателен его претензионный порядок урегулирования во всех случаях, за исключением описанных в п. 6.8 договора.
9.2. Заказчик направляет претензии посредством электронной почты с адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя:
support_rus@lanainvest.com, Исполнитель направляет претензии посредством электронной почты с адреса
support_rus@lanainvest.com на адрес электронной почты Заказчика.
9.3. Сторона, получившая претензию, обязана дать на неё ответ в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения.
9.4. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства РФ.
9.5. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
9.6. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.7. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Для фиксации доказательств заинтересованная сторона направляет их в адрес противоположной стороны. Содержание доказательств считается обоюдно зафиксированным и не может быть впоследствии оспорено, если возражений относительно их содержания не заявлено заинтересованной стороной.
9.8. Стороны обязуются действовать добросовестно и принимать меры к уменьшению возможного материального, либо репутационного ущерба противоположной Стороны независимо от стадии спора.
10. Заключительные положения.
10.1. Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все приложения являются неотъемлемой частью договора.
10.2. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего договора.
10.3. Своим акцептом Заказчик подтверждает, что все условия настоящей оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
10.4. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих прав и интересов.
10.5. Признание судом какого-либо положения договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.6. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем договоре, указанной Заказчиком при регистрации на сайте. При подписании документа простой электронной подписью (далее - ПЭП) идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом, адрес электронного почтового ящика будет являться открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему – закрытой частью ключа ПЭП. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
10.7. По всем вопросам, не урегулированным договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
10.8. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью оферты:
Приложение № 1 Заявление о расторжении договора и возврате денежных средств (форма).