ВОЗВРАТ
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней (п. 4. ст. 26.1 закона "О защите прав потребителей").

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, целостность упаковки, фабричные ярлыки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара.

При отказе от товара мы вернем вам уплаченную за товар сумму в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования за вычетом стоимости доставки. Доставка возвращаемого покупателем товара надлежащего качества продавцу осуществляется за счёт покупателя (п. 4. ст. 26.1 закона "О защите прав потребителей").

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В случае обнаружения вами недостатков товара и предъявления требования о его замене мы заменим такой товар в течение 7 дней со дня получения нами возвращаемого товара и предъявления требования о замене. При необходимости дополнительной проверки качества товара - в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования. Если у нас в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, то замена производится в течение месяца со дня предъявления такого требования (п. 1 ст. 21 закона "О защите прав потребителей").

Вместо предъявления требования о замене товара вы вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА

  • Для возврата или обмена заказанного товара вам необходимо заполнить заявление и связаться с нами через форму обратной связи.
  • Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращён нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
  • В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берём на себя расходы по пересылке товара обратно нам.
  • В случае возврата товара надлежащего качества, доставка товара до Продавца осуществляется за счёт Покупателя.
  • Возвраты должны быть отправлены без наложенного платежа.
  • Возврат осуществляется транспортной компанией СДЭК до пункта выдачи SPB3 по адресу: Санкт-Петербург, пр-т Коломяжский, 28, корп.2, 14-Н либо на адрес: 197227 Санкт-Петербург, Серебристый бульвар, д. 22, корп. 1, кв. 48.


ВОЗВРАТ ДЕНЕГ

Срок возврата денежных средств определяется в соответствии со способом возврата и составляет не более 10 дней c даты поступления возвращённого товара на склад продавца вместе с заполненным покупателем заявлением на возврат. Сроки зачисления денежных средств на расчётный счёт получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.